[필독] OEM 주문 취합 시간 및 배송 운영 변경 안내
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안녕하세요. i스토어입니다.
OEM 업체의 보다 빠른 주문 처리와 오늘출발, 직진배송 등 당일 출고가 필요한 주문을 최대한 지원하기 위해
기존 1일 1회 진행하던 주문 취합을 26년 9월 1일 부터 1일 2회로 확대 운영합니다.
이에 따라 택배사 또한 보다 늦은 시간까지 집하가 가능한 한진택배로 변경됩니다.
● 주문 취합 시간
- 1차 취합 → 오전 9시 30분
- 2차 취합 → 오후 1시 30분
취합 시간까지 주문 및 정상 파일 접수가 완료된 건을 기준으로 합니다.
※ 공휴일, 연휴, 행사기간 및 주문량 급증 시에는 원활한 제작 및 출고를 위해 2차 취합 운영이 일시적으로 제한되거나 운영되지 않을 수 있습니다.
해당되는 경우 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다.
▶ 1차 취합 | 오전 9시 30분
1차 취합 주문은 당일 출고를 우선으로 제작합니다.
단, 아래에 해당하는 경우 당일 출고가 어려울 수 있습니다.
※ 50건 이상 대량 주문 시
※ 제작 기간이 별도로 필요한 제품이 포함된 경우
※ 일시 품절 소재 또는 제품이 포함된 경우
※ 파일 오류, 파일 누락 등으로 생산이 지연되는 경우
※ 생산 과정에서 불량 발생 등으로 재작업이 필요한 경우
※ 주문량 급증 또는 기타 생산 상황으로 당일 제작이 어려운 경우
- 당일 출고가 어려운 제품과 함께 주문한 경우, 별도 요청이 없다면 전체 제품 준비 완료 후 함께 출고됩니다.
▶ 2차 취합 | 오후 1시 30분
● 1차·2차 주문 합배송 관련 안내
1차와 2차 주문건에 대한 별도의 합배송 또는 분리배송 지정 요청은 불가합니다.
각 주문은 취합 시간에 따라 개별적으로 제작 및 출고 준비가 진행됩니다.
다만, 포장 시점에 1차·2차 주문의 합배송이 가능한 경우에는 최대한 합배송하여 출고해 드립니다.
따라서 동일 업체의 1차·2차 주문이라도 제작 및 포장 진행 상황에 따라 각각 출고될 수 있으며, 합배송 여부는 지정하실 수 없는 점 참고 부탁드립니다.
이번 취합 확대 운영은 OEM 업체의 주문 가능 시간을 늘리고, 당일 출고가 필요한 주문을 보다 적극적으로 지원하기 위한 운영 변경입니다.
보다 빠르고 원활한 제작 및 출고가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
업무에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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